Schutz im eigenen Konto
Wie viel Zeit und Geld willst du bei Casikora Casino einsetzen?
Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Pause-Funktion findest du in jedem Konto.
Kurzübersicht
Prüfe die Eckdaten vor deiner nächsten Einzahlung
Diese Zeilen nehmen die häufigste Sorge vorweg: Wo finde ich im Ernstfall sofort jemanden?
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1
Mindestalter
18+
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Lizenz
MGA/B2C/471/2019
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3
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
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4
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
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5
Deine Fragen
Schutz, den du einstellen kannst
Was dein Konto an Grenzen und Kontrolle bereithält
Danach weißt du, welches Werkzeug zu deiner Lage passt und wo du es findest.
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1
Setze deine Einzahlungsgrenze
Damit legst du vor dem Spielen fest, wie viel Geld pro Monat höchstens aufs Konto kommt. Sinnvoll ist es, wenn du dein Budget nicht dem Zufall überlassen willst.
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2
Wie viel Verlust ist für dich vertretbar?
Dieses Limit deckelt, wie viel du innerhalb eines Zeitraums verlieren kannst. Schalte es ein, wenn du merkst, dass ein Verlust dich zum Weiterspielen drängt.
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3
Vorher begrenzt statt nachher bereut
Eine feste Spielzeit beendet die Sitzung, bevor sie sich verselbstständigt. Nützlich ist das, wenn du oft die Uhr aus den Augen verlierst.
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4
Voller Abstand zum Spielbetrieb
Der Selbstausschluss sperrt dein Konto vollständig, für dich und für den Anbieter. Wähle ihn, wenn du Abstand brauchst und nicht nur eine kurze Unterbrechung.
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5
Unterbrechung auf Zeit
Die Pause-Funktion unterbricht dein Spielen zeitweise, ohne dein Konto zu schließen. Sie passt, wenn du erst einmal durchatmen und später zurückkehren willst.
So schützt du dich selbst
Ein paar Minuten für deinen Rahmen
Hier siehst du Schritt für Schritt, wo die Einstellung liegt und woran du merkst, dass sie greift.
Zugang zum eigenen Profil
Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüfe dort zuerst, ob deine Angaben zu Person und Zahlungsweg korrekt hinterlegt sind.
Vom Konto zum Limit-Bereich
Wechsle in den Bereich für Limits und Schutzfunktionen. Dort stehen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit nebeneinander zur Auswahl.
Vor dem Spiel statt nach dem Verlust
Entscheide dich für die Grenze, die zu deinem Monatsbudget passt, statt nach einem Verlust zu reagieren. Ein Limit wirkt vor dem Spielen, nicht danach.
Deine Grenze im Überblick
Speichere die Einstellung und sieh im Konto nach, ob der neue Wert dort angezeigt wird. So weißt du, dass dein Limit hinterlegt ist.
Der Moment vor dem Klick
Für einen Tag weg oder für Monate gesperrt
Wenn du nur Abstand brauchst
Die Pause schaltet dich für Stunden oder Tage aus dem Spielbetrieb, ohne dein Konto zu löschen. Du startest sie im Profil, und sobald sie läuft, sind Einzahlungen und Einsätze tabu. Nach Ablauf ist alles wie vorher.
Wenn du einen klaren Schlussstrich willst
Der Selbstausschluss im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum; währenddessen ist keine Einzahlung und kein Spiel möglich. Ein vorzeitiges Zurück gibt es nicht, die Sperre läuft bis zum Ende. Setze sie im geschützten Bereich deines Profils.
Was dir die bundesweite Sperre bringt
Für Spieler in Deutschland gibt es OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt mindestens ein Jahr; kürzere Fristen lassen sich beantragen, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de
Hilfe vor Ort
Wen rufst du an, wenn der Kopf nicht loslässt?
Hier findest du Stellen, die zuhören, ohne dich zu bewerten, und dein Umfeld mitdenken.
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät dich und deine Angehörigen kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Online-Programm und Suche nach einer Stelle in deiner Nähe. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, bietet ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Der ehrliche Blick
Prüfe, ob das Spiel dir noch gehört
Wer die Anzeichen früh erkennt, kann gegensteuern; meist genügt ein Blick auf Einsatz, Zeit und Stimmung. Ein Limit oder eine Pause ist ein erster Schritt, der jederzeit im Konto möglich ist. Spiel bleibt Unterhaltung, die Geld kostet, und kein Weg zum Verdienen.
Woran du es merkst
Prüfe ehrlich, wie viel Raum das Spiel in deinem Alltag einnimmt:
- Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
- Gedanken ans Spiel begleiten dich durch den Tag
- Du setzt mehr, um den gleichen Reiz zu spüren
- Verlorenes Geld willst du sofort zurückholen
- Geld für Alltag und Rechnungen landet im Spiel
- Du sprichst mit niemandem über dein Spielen
- Ohne Spiel fühlst du dich unruhig oder leer
Du stehst gerade hier
Grenzen und Sperren in Kürze
Kann ich mein Limit nachträglich im Konto nachziehen?
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Ja, dein Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit liegt im selben geschützten Bereich deines Kontos, in dem du es zuerst festgelegt hast. Ob eine Erhöhung sofort wirkt oder erst später, sagt dir die Anzeige dort; eine Senkung gilt unmittelbar.
Warum will das Casino mein Alter überprüfen?
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Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und niemand unter diesem Alter hier spielen darf. Deshalb prüfen wir dein Alter mit einem Personalausweis oder Reisepass, bevor Geld bewegt wird. So bleiben Minderjährige draußen, ohne Ausnahme.
Darf ich bei der Beratung auch für Angehörige anrufen?
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Ja, die BIÖG-Telefonberatung ist für Spielende und für Angehörige da, kostenlos und anonym. Du kannst schildern, was dich zu Hause belastet, und bekommst Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Auch der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Was bringt mir eine kurze Pause im Konto?
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Während der Pause ruhen Einzahlungen und Spielbetrieb, dein Guthaben bleibt aber in deinem Konto erhalten. Gespielt wird erst wieder, wenn die gewählte Zeit abgelaufen ist. Für einen Abstand von Stunden oder wenigen Tagen ist die Pause der richtige Weg, nicht der Selbstausschluss.
Lässt sich ein Selbstausschluss früher aufheben?
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Nein. Ein Selbstausschluss läuft über die gesamte gewählte Zeit, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Wer ihn beenden möchte, wendet sich nach Ablauf schriftlich an das Regierungspräsidium Darmstadt; von selbst endet die Sperre nicht.
Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?
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Schreib dafür eine Nachricht an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung. Der Support bestätigt dir den Schritt, danach sind Einzahlungen und Spiel auf diesem Konto nicht mehr möglich. Für die Zukunft in diesem Markt ist zusätzlich der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem sinnvoll.